GARANTÍA Y RESPALDO MOTOBATT
Tecnología que rinde. Respaldo que responde.
Tu batería Motobatt está desarrollada para ofrecer potencia, confiabilidad y rendimiento en condiciones reales de uso. Aquí encontrarás la información necesaria para conocer su cobertura, cuidarla correctamente y saber qué hacer si necesitas una evaluación de garantía.
Ver términos y condiciones
Un respaldo a la altura de nuestra tecnología
Cada tecnología Motobatt ha sido desarrollada para responder a necesidades diferentes de potencia, capacidad, peso, durabilidad y desempeño. Ese desarrollo también se refleja en el respaldo que acompaña nuestros productos.
Tecnología AGM sellada, activada de fábrica y desarrollada para ofrecer una combinación superior de potencia de arranque y capacidad.
Tecnología de electrolito gelificado orientada a estabilidad, resistencia y desempeño en condiciones exigentes.
Tecnología LiFePO4 de alto rendimiento, menor peso y elevada capacidad de arranque para competir.
Tecnología que combina las ventajas de AGM y litio para lograr potencia, durabilidad y gestión electrónica avanzada.
Cada tecnología Motobatt ha sido desarrollada para responder a necesidades diferentes de potencia, capacidad, peso, durabilidad y desempeño. Ese desarrollo también se refleja en el respaldo que acompaña nuestros productos.
Tu cobertura comienza con tu compra
El periodo aplicable se cuenta desde la fecha de venta y entrega de la batería al consumidor final. Esa fecha queda registrada en el sticker de garantía Motobatt instalado al momento de la venta.
Cuida también tu sticker
Conserva el sticker adherido a la batería, completo, legible y sin alteraciones. Es el principal elemento de identificación de la cobertura individual de tu compra.
Primero diagnosticamos. Luego resolvemos.
El periodo aplicable se cuenta desde la
Que una batería se encuentre dentro de su periodo de garantía no significa automáticamente que esté defectuosa. Una batería puede presentar dificultad de arranque por bajo estado de carga, consumo eléctrico de la motocicleta, sistema de carga deficiente, instalación incorrecta, accesorios adicionales, periodos prolongados de inactividad u otras causas externas. Por eso, toda reclamación requiere una evaluación técnica que permita identificar la causa real.
BATERÍA OPERATIVA
La batería se encuentra dentro de los parámetros de funcionamiento.
REQUIERE CARGA / NUEVA PRUEBA
Una batería descargada no necesariamente está defectuosa. Puede requerir una carga adecuada antes de emitir un diagnóstico.
CAUSA EXTERNA IDENTIFICADA
La evaluación evidencia una condición ajena a un defecto de fabricación.
DEFECTO CUBIERTO
El diagnóstico confirma una falla atribuible al producto y se procede conforme a las condiciones de garantía.
Tu garantía empieza donde compraste tu batería
Para mantener la trazabilidad de la compra y agilizar el diagnóstico, el primer punto recomendado de atención es el almacén, taller o distribuidor donde adquiriste la batería.
01 - Regresa al punto de compra
Lleva la batería al establecimiento donde fue adquirida.
02 - Identificamos tu compra
El establecimiento verificará el sticker y la información de la venta.
03 - Evaluamos la batería
Se realizará el diagnóstico técnico necesario.
04 - Te damos una respuesta
Recibirás el resultado y, cuando corresponda, la solución de garantía.